IKM SURVEILLANCE

Indeks Kepuasan Masyarakat | Surveillance

Form kuesioner untuk survey bagi pengguna layanan / pencari keadilan yang mengacu pada peraturan KEMENPAN RB Nomor 14 Tahun 2017.
Data Responden IKM
1 Bagaimana persyaratan yang harus dipenuhi dalam pengurusan pelayanan, baik persyaratan teknis maupun maupun administratif di Pengadilan Negeri Biak ?
2 Bagaimana mengenai kemudahan prosedur/tata cara pelayanan di Pengadilan Negeri Biak ?
3 Bagaimana kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan di Pengadilan Negeri Biak ?
4 Bagaimana mengenai kewajaran biaya yang dikenakan dalam pelayanan di Pengadilan Negeri Biak ?
5 Bagaimana mengenai hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan di Pengadilan Negeri Biak ?
6 Bagaimana kemampuan (pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan Pengalaman) para pegawai/petugas dalam pelayanan di Pengadilan Negeri Biak ?
7 Bagaimana sikap petugas/pegawai di Pengadilan Negeri Biak dalam memberikan pelayanan?
8 Bagaimana mengenai pernyataan kesanggupan dari para petugas/pegawai di Pengadilan Negeri Biak dalam memberikan pelayanan sesuai dengan maklumat dan standar pelayanan?
9 Bagaimana penanganan pengaduan, saran dan masukan, serta tindak lanjutnya di Pengadilan Negeri Biak ?

Terima kasih karena telah mengisi form survey indeks kepuasan masyarakat di Pengadilan Negeri Biak, klik tombol dibawah untuk menyimpan data survey Anda.

keyboard_arrow_up